上海新国际博览中心是全球展馆利用率最高的会展中心，几乎每周都有展会在此举办。

    郑州国际会展中心已经成为城市名片，会展带动了产业经济的发展。

    考察期间，北京国展国际博览中心正在筹办工业展。

    考察团来到国内第一家上市的民营展览服务公司“取经”。

    在顺德寻找制造业突围之路时，现代会展被当做未来三大关键产业之一。当顺德的广东(潭洲)国际会展中心首期工程建设进入倒计时阶段，6月12日至6月16日，顺德区组织中德工业服务区管委会、区经科局、区发展规划与统计局等部门以及有关专家学者等前往郑州、北京、天津、沈阳、上海，对国内一流的会展中心和展览企业进行实地考察和交流，学习借鉴先进经验，寻找发展会展经济之道。

    定位

    错位：以工业展为竞争优势

    顺德与广州的关系，犹如天津与北京。区决咨委委员认为，展览中心定位的差异化、目标市场的排他性是广东(潭洲)国际会展中心发展的关键要素。

    位于珠三角制造业核心区的顺德，没有赶上中国会展经济初期高速发展的快车。如今，面对周边地区激烈的会展竞争，尤其是面对只有三十多公里路程的广州琶洲国际会展中心，顺德发展会展经济的方向和发力点在何处？

    在会展业发展方面，顺德与广州的关系，犹如天津与北京。北京的区位优势明显，能够吸引众多展会，不管是消费展、专业展，还是综合类展会，都给天津的会展经济发展带来了压力。6月13日下午，天津会展行业协会会长孙栋对顺德考察团表示，天津拥有特色的产业优势，在装备制造、高新技术、生物医药、甚至是消费产品上也具备雄厚的基础，是天津能够错位发展的优势。

    “我们生产了中国第一辆自行车，拥有完整的产业链，因此办成了全国最大的自行车展———中国北方国际自行车展览会，吸引国内外数百家的厂家参展”。孙栋介绍说，天津未来会继续引进超大型展会为主，尤其是借助首都资源，引进不适宜在北京举办的展会，尤其是在北京举办时会造成堵塞交通的展会。

    而即便是在会展业发达的北京，展览中心也要寻求差异化发展，突出自己的竞争优势。北京国展国际展览中心有限责任公司总经理徐强介绍，中国国际展览中心(新馆)专注于工业会展，每年大概举行40多场中大型专业展和交易展，约占北京工业展会市场60%的份额。

    6月15日，上海新国际博览中心内有6个展会在同时进行，作为全球最忙的会展中心之一，位于上海浦东新区的上海新国际博览中心，几乎每周都有一个展会，其高达70%的场馆利用率排名世界第一。而在2015年初，三十多公里外落成的国家会展中心(上海)在投入运营后，形成了双馆竞争的态势。

    上海新国际博览中心的相关负责人在给考察团的建议中提到，顺德的广东(潭洲)国际会展中心毗邻广州国际会展中心(琶洲会馆)，而且顺德周边的深圳、东莞、珠海等地“群雄林立”，需要认真思考如何进行错位发展。

    随团考察的顺德区决咨委委员龙建刚表示，展览中心定位的差异化、目标市场的排他性是广东(潭洲)国际会展中心发展的关键要素。“上海新国际博览中心与国家会展中心各具特色，尤其前者是中德会展合作的典范，其在如何提高会展的国际化和差异化方面，是值得顺德学习的老师。”

    “根据统计，去年全国已有大型展馆1000多家，而将于今年建成的还有200多家。要在诸多展馆中脱颖而出，就要充分依托产业基础，寻求差异化发展。”广东潭洲国际会展有限责任公司董事长施伟雄表示，珠江西岸装备制造产业带将是潭洲展馆的一个重要支撑。

    中德工业服务区管委会会展业促进局局长马汉根介绍说，广东(潭洲)国际会展中心建成后，将依托顺德的产业优势，定位为服务中小企业的珠三角乃至华南地区国际性专业产业展览与交易会。“琶洲会展中心有它的优势，但顺德将错位发展，把工业展作为竞争优势，用高水准的服务水平，办一些周边地区展馆办不了的工业展。”

    配套

    会展考验城市综合服务能力

    “我们去一个地方办展，关键还是看这个城市的综合服务能力，包括当地的餐饮、住宿、交通、物流等服务配套和承载能力。”

    在郑州新区C B D，景色秀丽的中央公园和如意湖旁，矗立着一张郑州的名片———郑州国际会展中心。考察团首站来到这里，它于2005年投入运营，经过十来年的发展沉淀，已经成为国内一流的会展中心。仅在2015年，郑州国际会展中心就举办了95场专业展、144场会议。如今，以郑州国际会展中心为龙头，总部经济正在展馆周边聚集，郑东新区呈现出一片繁荣景象。

    站在郑州国际会展中心旁边千玺广场的58楼上，透过玻璃窗看到的是两圈环形分布的高楼。“内圈30栋，外圈30栋，其中有一些是配套的酒店，有超五星、五星、四星和三星的酒店，光四星级以上酒店就有21家。”郑州国际会展中心有限公司副总经理揭开宇介绍说。

    “各地都在发展会展经济，竞争的背后其实是城市综合服务能力的竞争。”揭开宇说，他们在大型展会主办方介绍会展中心时，首先被问及的不是场馆的硬件情况和收费，而是城市有多少五星级宾馆以及周边5公里的吃住行接待能力，甚至是附近有多少个高速出口。

    振威展览集团是中国规模最大的、第一家上市的民营展览公司，2000年在广州成立，2010年总部落户天津滨海新区。目前，振威展览已发展成为集展览会议、媒体出版、数据资讯、电子商务四大板块于一体的全球会展综合服务商。振威展览集团的董事长秘书陈旭说，“我们去一个地方办展，关键还是看这个城市的综合服务能力，包括当地的餐饮、住宿、交通、物流等服务配套和承载能力。”

    “一个展会涉及到方方面面的部门和机构，尤其是和公安、消防、工商部门的协调沟通。如果到一个地方办展会，这些政府部门都可以大力支持，将大大减轻我们的负担。”振威展览集团直属本部常务副总经理杨帆表示，政府的重视程度、支持力度会直接影响到会展的质量和档次。

    值得一提的是，在北京国展国际展览中心和上海新国际博览中心，记者发现海关、检验检疫、公安、工商等政府部门实行入驻式管理，将管理和服务“送上门”，减少了主办方和参展商的办展参展成本。

    北京国展国际展览中心有限责任公司总经理徐强则把展会与配套的关系比喻成鸡和蛋。“展馆前几年比较困难，很多配套企业希望展会成熟后才来，但是配套不来，展会不会成熟。”他说，该中心最初办展时，周边几乎没有服务业，如今靠展会拉动了周边的服务业发展，周边的酒店、餐饮等服务场所已经有80多家。徐强说，“政府在配套方面可以做的事情很多，尤其是引导投资。”

    广东会展组展企业协会会长刘松萍介绍说，国内会展的展馆主要以政府主导建设，但在服务配套上需要规划引领，市场的自我响应在会展发展初期时甚微，政府需要进行长期大量的投入。她表示，武汉、珠海多地会展经济的成功经验说明，在会展业发展中，政府扮演的角色不能缺位。

    团队

    专业的人做专业的事

    一流的会展中心往往与国际专业的管理运营团队有合作，采取精简管理人员，实行服务外包的运营模式。

    一座硬件一流的会展中心，周边有了齐全完善的配套，还需要有一支优秀高效的团队来运营和管理。记者跟随顺德考察团考察时发现，一流的会展中心往往与国际专业的管理运营团队有合作，采取精简管理人员，实行服务外包的运营模式。

    2002年，郑州市政府投入当年财政的20%多用于郑州国际会展中心的建设。然而，在场馆投入运营一年后，人气不足让政府部门寻求其他门路。揭开宇介绍说，郑州市政府在全球寻找合适的会展管理公司，先后考察过美国、德国等地。最终，选择了由香港展览会议场地中国有限公司与上海国际展览中心有限公司，合资组建了郑州香港会展管理有限公司管理运营郑州国际会展中心。而用中外合资公司的管理方式来运营展览中心，在当时尚属于全国首例。

    “我们实行香港会展中心的‘交钥匙’规则，主办方拿了钥匙之后，这块场地就暂时归主办方使用，然后主办方自己去找服务公司来办展，我们进行部门协调和场地使用的监管。展会办完后，我们验收场地后收回钥匙。”揭开宇表示，这样一种运营管理模式，提高了办事效率。

    而同时管理运营新旧两个会展中心的北京国展国际展览中心有限责任公司，则通过改革和重建，将公司团队从原来的100多人精简到40多人，专注于新老场馆的运营、场馆销售等核心工作，将物业、物流、广告等服务外包，大大减少了运营成本，而招展、监管等核心工作掌握在专业团队手中。

    徐强表示，通过专业化运作，他们40多人的团队每年管理运营140多场会展，展览中心充分发挥专业外包服务的业务优势，以精简的团队向主办、展商和观众提供专业高效展会服务。

    而作为全球最忙的会展中心之一，上海新国际博览中心的管理运营团队只有130多人，管理和运营着室内室外30多万平方米的展馆，几乎每周都有一场会展举办。而它的运营管理模式，则对顺德会展经济发展十分具有借鉴意义。

    作为世界上利用率最高的展馆，上海新国际博览中心由上海陆家嘴展览发展有限公司和德国展览集团国际有限公司(包括德国杜塞尔多夫展览有限公司、德国汉诺威展览有限公司、德国慕尼黑展览有限公司)各出资50 %联合建造，是国内中外合资合营的第一家展览中心，每年的场馆利用率高达70%。

    在上海新国际博览中心，除了130多人的核心团队负责管理运营，博览中心的停车、物业、垃圾清运、餐饮、维修等服务均是外包。上海新国际博览中心客服部经理季青表示，作为业主管理方，他们不会在主办方的利益上动歪脑筋，而是更好的服务好主办方，做好主办方与外包服务和相关部门的沟通。

    中德工业服务区管委会副主任朱锡雄表示，广东(潭洲)国际会展中心和郑州国际会展中心及上海新国际博览中心有诸多相似之处，两者同样是采取了委托式管理模式，业主单位和委托运营单位之间也存在文化、法律等方面的差异，如何克服和处理好这些问题至关重要。

    顺德区决咨委委员龙建刚则直言，上海新国际博览中心对顺德会展经济发展最具有借鉴意义，“是一个很好的老师。”龙建刚说，上海新国际博览中心是中外合资建设运营的，与顺德的广东(潭洲)国际会展中心有相似之处。“它完全进行市场化运作，实现了以馆养馆。”龙建刚透露，上海新国际博览中心相关负责人还对广东(潭洲)国际会展中心的发展提出重要建议，提醒政府在配套规划时，要在旁边预留配套的地块，而不是一味地进行房地产开发。